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对话新景泰总经理彭基昌：解读“双展”之下的行业变局

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近年来，我国陶瓷装备行业得到了快速的发展，以数字化、智能化、绿色低碳为特点的新一轮技术变革有力地推动行业的创新发展，在实现发展的同时，行业也进入到了激烈的洗牌整合阶段，企业之间竞争日趋白热化。面对这市场复杂多变的环境，装备企业又如何在这“乱世”之中寻求生存与发展之道？

日前，随着2023年佛山潭洲陶瓷展（以下简称“潭洲展”）和广州陶瓷工业展（以下简称“工业展”）双双落下帷幕，上半年的陶瓷行业盛会似乎也已接近尾声。回顾两展，不少企业都展示出了一系列最新成果和交付解决方案。喷墨印花设备、施釉线整体解决方案领跑者新景泰同时参与了这两场展会，新景泰总经理彭基昌也对这两场展会的表现以及未来行业发展的趋势做了细致的分析和解读。趁着展会热度还没完全褪去，陶瓷资讯首席运营官喻月明一行专访了新景泰总经理彭基昌。

#01

双展现象：不旺丁也不旺财

提到对两场展会的看法，彭基昌表示，相较于3~5年前的展会，当下的展会“既不旺丁，也不旺财。”

“不旺丁”指的是双展的流量不尽人意。新景泰做了细致的统计和分析，在潭洲展上，新景泰国内客户接待数量比国外客户接待数量多50%~60%左右，而工业展则刚好相反，国外客户数量比国内客户数量多50%~60%。这两场展会举办的时间接近，部分客户只会选择参加一场展会，导致两边流量出现分流和分布不均衡的情况。

此外，就双展整体而言，国外主力军客户印度参与的流量比往年要少，越南和印尼两国和往年基本持平，伊朗、土耳其等国的人员都比往年少，这或许和今年疫情刚放开签证办理的进度以及全球宏观发展趋势有关。

“不旺财”体现的是双展期间有很多熟人朋友在展位上交流互动，但年内有需求或即时下单的客户屈指可数。这也和当前国内外市场环境不景气有关，不少企业营收出现下滑，开窑率普遍不高，部分产区出现了前所未有的新低。

三年前，陶瓷行业出现岩板热潮，那个时候机械设备的生意兴旺，订单排队，五到十年前，陶瓷厂每年数以百计的规模化项目上马，机械设备厂家也不缺订单。如今，伴随着行业生产项目的锐减以及停窑率的提升，再加上房地产过剩、瓷砖产能过剩，供应链过剩，劳动人员过剩等一系列问题，“不旺财”的现象开始发生，而且行业在短期内也很难会有突破的迹象。这是过去从未出现过的现象。

展会不仅出现“既不旺丁，又不旺财”的现象，而且还出现了越来越“卷”的现象。订单锐减的情况之下，就会出现几家供应商拼命争抢一个订单的情况，这种情况往往造成的终局就是杀价。

因此，现在的陶瓷机械设备商面临的问题是，要么没有定单，要么接了订单也没有利润。整个行业似乎进入了“囚徒困境”，那就是没有利润的订单大家都要抢着做。

在彭基昌看来，这样的“囚徒困境”还会持续，因为对于老板而言，有活干就是硬道理，至少保证团队有工开，有活干。如果没有订单就保不住团队。

由这个问题又引发了行业两难的“双减”：一方面是供应商大量下岗，从业人员减少；另一方面是出现了招工难的现象。因为如今员工和企业双方都在追求价值。员工需要平台、工资、福利、人生价值，而企业又需要能既有开拓性，又能接受挑战性工作的员工，还要既能突破创新，又能开创企业新价值的员工。

在种种负面因素的加持之下，行业迎来了灵魂拷问：企业在这样的“囚徒困境”之下如何活下来？活下来之后，又当如何谋求长远的发展？

面对这样的灵魂拷问，彭基昌的答案是：光守，是守不住的，企业要在进攻中、发展中解决活下来的问题。

#02

三剑合璧，服务全球

彭基昌认为，在变局之中，要找准不变的经营逻辑：企业要打造有自己的特点（优势）的产品战略和加强版的管理战略。

△K系列陶瓷喷墨机客户生产现场

在内卷时代，企业应当解决专业和跨行（产品生态）的平衡问题。这个过程中行业是没有标准化解决方案的，具体的项目，企业应当在生存发展中自己寻找答案。以苹果为例，苹果的产品不仅仅是手机产品，还有iPad、iPod、电脑以及APP Store这个软件的运营中心；

我们传统制造业中大家所熟悉的格力、美的并不仅限于空调与白色家电的产品研发，如今机器人、智慧生活产品、美的云、工业自动化产品等均已布局到各个网络。因此，企业应当根据自身的核心竞争力去不断延展产品战略。

以新景泰为例：

25年前，新景泰仅靠施釉设备能生存发展，在那个时代是完全符合起步阶段的。新景泰在那个阶段的选择是做好差异化的釉线设备，先专精再强大（但当时印花机市场更大）；随着时代的发展，新景泰不断扩张自身的战略版图，20年前，新景泰加入辊筒机设备研发（跨过了丝网机），符合当时新景泰自身的实力，此举超越了大量的印花机竞争者，跑到瓷砖印花设备头部引领品牌行列。

15年前，新景泰再度根据自身情况以及行业发展趋势新增产品喷墨机。当时全力以赴打造终极印花方案，也是施釉＋印花双剑共同打造的元年。并且从那个时候起，新景泰有意识地把工程项目做为辅助，走高端化路线，服务于高标准的大品牌以及出口企业。

5年前，新景泰提出施釉线工业4.0技术。（今年更精准化：施釉线一体化技术，走整线装备路线）。“施釉线工业4.0”把施釉线作为一款智能化产品，将各种设备组成一张物联网，为客户提供数据化的管理平台。工艺、开机率和损耗等等都可以通过这个系统自动搜集、自动分析、自动报警，为客户的数字工厂提供智能化的服务。

在此之后，新景泰始终坚持以更高标准化的设计制造，落地国内外样板工程（简一，冠星，诺贝尔以及海外头部企业等），又经历了3年的磨砺后，新景泰在去年提出明确了未来十年规划的“三剑合璧，服务全球”战略——瓷砖施釉印花整线装备交钥匙工程，作为新景泰坚守瓷砖行业的产品战略。

新景泰不仅是用25年的时间磨三剑，更为陶瓷机械设备的产品战略发展打造了样板。25年来，新景泰始不仅未曾放弃主业的极致打造，更是围绕着核心竞争力不断拓展产品边界，为行业提供更高的价值。

#03

产品战略的价值逻辑

彭基昌表示，没有客户价值的战略是空想，不可能成功，更不可能长时间成功。今年，新景泰之所以提出施釉线一体化技术，走整线装备路线的行业价值是基于以下几点考虑的：

过去陶瓷行业迅猛发展的大环境给了一个好的生态环境和土壤，帮助各种各样的供应商在这个生态链中不断成长。当时的生态环境是从无到有，从进口到国产替代。大部分供应商仅擅长于1~2类产品。（比如力泰压机，科达抛光机以及新景泰施釉设备），分散式的采购在彼时的大环境下更符合客户利益。

而当下的环境和市场出现了翻天覆地的变化，一方面生产线的扩产急剧减少，停窑率不断攀升；另一方面，供应链产品技术成熟，创新出现天花板，行业由增量存量到缩量市场。应对这样的变化，相对集采化更符合客户利益。

因此，在过去几年，行业的压机、窑炉、包装、库存等板块早已达成一体化，只有施釉线系统难以达成一体化。这就导致工厂不得不配备十数个供应商，不仅对品质难以管理，而且难以降本增效。新景泰克服重重难关，重磅推出施釉线一体化解决方案，不仅使得工厂的采购更加优惠，而且为工厂持续服务维护解决后顾之忧，明显降低工厂成本，解决施釉线供应商过于零散的痛点，综合附加价值明显提升。

今年比较有代表性的案例就是简一广西大理石瓷砖生产基地以及诺贝尔生产基地，这两家全球高端领先的生产基地采用了新景泰施釉线一体化解决方案。就目前使用情况来看，得到了厂家高度认可。彭基昌还提到，未来10年，新景泰要将“施釉线一体化”作为重要的产品战略，加速发展。

彭基昌表示，企业的产品战略必须与行业发展的阶段性特点（趋势）、与自身定位、实力等紧密结合。当下瓷砖装备供应商梯队已经分层明显：

1、第一梯队：科达，整厂交付实力的第一与唯一，机械装备板块年产值大约50亿；

2、第二梯队：中鹏、摩德娜等窑炉企业，年产值大约5～10亿；

3、第三梯队：新景泰等配套装备企业，2～5亿；

4、当然，行业还有大量的机械核心零部件供应商（不含色釉料、墨水），比如窑炉传动的金刚、金环、盛明添、星光、洛德，还有皮带业的佳圣达、丰力以及波箱行业等。

新景泰经过三十年的积累沉淀、团队的打造以及用户的认可，三剑合璧战略符合行业“30年河西”阶段特点——缩量市场、技术成熟、创新乏力，也符合客户价值——为客户提供更高效的服务，大幅度降低成本，且提升容错率。新景泰的布局不仅有更大的发展空间的战略，而且同行难以复制。

根据彭基昌的解读，不难看出，新景泰不仅为用户提供了极致的价值体验，而且为自己的发展和竞争铸造了坚实的壁垒。

#04

精益生产管理+阿米巴管理布局

彭基昌表示，三剑合璧的战略布局还有一个挑战就是不仅要提前做好产品线战略布局，而且要在内部管理下苦功夫。即便新景泰的施釉设备、喷墨机已经做到行业领先水平。但是，工程辅机则行业标准化程度低。只有标准化才能把生产管理成本降下来。而只有真正把管理成本降下来，才能为客户提供更具性价比的产品和服务。新景泰为此耗费3年时间，在行业技术标准基础上做了二次设备创新，该项标准代表了行业先进水平，符合行业认证的质量和安全标准。我们要从施釉设备的标准来定义辅机的标准。

为了应对瓷砖行业机器品类多、批量少的问题，新景泰全面引入精益生产管理系统，减少七大浪费，实现按需采购和高效生产。精益管理来源于丰田汽车，以减少生产中的7种常见浪费为目标，汽车制造是制造业皇冠上的明珠，它是所有民用制造业最先进的也是最科学的。

疫情三年，新景泰苦练内功，花费大量时间提升生产管理系统，打造适合自己生存发展的模式，其中包括：上新系统（物料清单管理→实现按需采购）、计划、技术、采购铁三角决策模式、研发评审制度等。

生产管理升级

精益生产系统的管理优势是，帮助全体成员把一个模糊目标变成环环相扣基于系统内数据的清晰目标。然后把目标科学化、系统化地层层分解传达下去，减少了公司内部的沟通时间，以及语言沟通可能产生的信息遗漏问题。目视化管理把定单主计划为一个个独立的小目标，并列出明确的清单以及详细计划，以双重确认的原则避免在工作各个环节中出现差错。

彭基昌认为，不管是产业的转型还是产品的创新，都要依据自己的内部情况来综合管理评估。比如，企业可以通过对行业发展轨迹的梳理和企业自身的状况进行对照和分析，对当下和未来进行规划和布局，进而得出自己发展的方向，达到科学管理的决策。

在短期内，供应链需要进行不断的优化。行业的革命需要供应链的革命和创新。此外，在信息化、数字化时代下，所有的创新都要围绕着客户的利益和需求展开，要为他们带来高效便捷的用户体验，同时产品的定位要明确，多方整合行业的资源，让公司产品研发具有更多可塑性和韧性，这样才能更好的适应世界市场的发展趋势。

在谈到企业自身发展时，彭基昌表示，2015~2016年期间，新景泰发展势头以及行业形势总体向好。但新景泰还是未雨绸缪，在晴天修缮屋顶，不仅持续在“施釉线整线”系统持续深耕，而且还推出了卫浴制造的自动化解决方案、新材的数码打印以及纺织板块的数码印花设备。

首先，新景泰在新材，比如玻璃、硅钙板、木纹纸、铝板等等的打印布局坚持投入，不断开发和完善产品，已经连续参加了七八年的展会。彭基昌表示，虽然这个项目目前不大，但是新景泰会坚持做下去，因为新材和石材、大板有所不同，应用更广泛，且结构相对稳定，或更加环保，成熟。未来，新景泰要在新材打印做好整线发展战略，如果这条战略布局成功，也能为企业后续的发展带来持续的动力。

△陶瓷喷墨机

而纺织板块数码印花在这几年更是得到了长足的发展和进步，目前，新景泰在这一领域的份额几近与陶瓷板块持平。可以预见的是，纺织板块仍在保持迅猛增长，在未来可能将会超越陶瓷喷墨机板块为新景泰带来的收益。

△意大利米兰纺织装备（ITMA）展

△纺织数码喷墨机

除此外，新景泰近7年来还在布局卫浴自动化工程。卫浴行业自动化水平低，设备改造的潜力才大。相较瓷砖产品是一块平面不一样，卫浴产品太复杂了，产品都是立体、非标的，所以卫浴行业自动化有它的难点。

正是因为这些难点，决定了其自动化施釉设备制造的门槛要远高于瓷砖；其次，卫浴施釉设备与瓷砖施釉设备在工艺上，配套上有很多相似，这是新景泰的强项，而且目前未有强大的竞争对手，因此，新景泰进入卫浴施釉，自动化行业，成为主流品牌还有很好的窗口期。第三，在全球还在进行厕所普及的革命的当下，马桶尤其是智能马桶在全球的普及率并不高，市场持续增长潜力大。

△湿坯输送线、搬运机

△储存库

△机器人施釉

彭基昌表示，新景泰之所以不断扩张产品线最底层的逻辑就是通过新景泰的管理实现高价值。瓷砖、卫浴、新材、纺织看似是跨行，但从未离开过新景泰的核心竞争力。所谓的跨行是要在不同阶段有不同的选择，没有标准答案。

彭基昌建议，即便是跨行也要找出关联度，比如技术关联度就是重中之重。新景泰不论是做陶瓷、新材、纺织都未曾离开主业喷墨打印的技术关联。企业要做好产品战略应当选项目而不是抢机会。所谓选项目就是找准与主业高度关联的项目做战略。

也正是因为新景泰跨行跨界推进新的项目，新景泰于2018年引进了阿米巴经营。以前项目比较单一，仅仅针对陶瓷，只有一个项目组，账目比较清晰，容易看透。后来跨行了，多了很多新产品、新项目。资金从何处来，到了何处去，不通过独立核算的财务系统很难体现出来。

团队之间、部门之间的责任还有经营情况说不清楚，所以就引入了阿米巴。阿米巴从财务角度是项目、部门独立核算。彭基昌坦言，阿米巴经营帮新景泰解决了多项目发展的问题。如今新景泰运营阿米巴已经六年有余，收获不错。基本上每个项目、每个部门都清楚知道各自部门的盈亏情况。每个月结束后的半个月左右，就能核算出来，每个月召开经营会，围绕“销售最大化，成本最小化，时间最短化”三方面展开讨论。

#05

三十年初心不变
内外兼修方得始终

最后聊到对展会的总结，彭基昌表示，每年参展都会不一样，特别是今年，疫情的放开给大家带来了更多期待，虽然行业的需求还比较疲软，但每一次的参展都能为客户带来新技术新产品，为市场带来一些新的能量和活力，并也为自己留下宝贵的经验和思考，这就是新景泰参展的意义所在。

今年，新景泰即将迎来三十岁生日，遇上行业真正的捌点。回顾过去，不管参与多少场展会，新景泰始终坚持服务全球的战略布局的初心不会变。展望未来，随着新兴技术的高速发展，陶瓷设备行业也将得到更大的发展空间，不管两展能带给设备供应商怎样的赋能，打铁依然需要自身硬，在困境中不变初心，并能做到顺势而为，提前做好具有前瞻性的布局和规划。

最后，彭基昌表示，我们必须要与过去不同，需要逻辑性更清晰，更具突破性的产品和管理战略！否则我们熬不过这一轮的淘汰赛，更无法预测企业未来的发展。